Xkalaa Desk

AI customer service
bisnis lokal Anda.

Bot WhatsApp 24/7 yang otomatis jawab customer pakai data bisnis Anda. Setup penuh dalam 1 minggu — owner tinggal fokus ke yang penting.

Product-built AI customer service, managed end to end for Indonesian SMBs.

Bali Sunrise Tours
online
AI
Buka jam berapa kak?
10:42
Halo kak 👋
Office buka 8 pagi - 9 malam tiap hari, weekend juga sama 🙏
10:42
Lokasi dimana ya?
10:43
Office kami di Jl. Sunset Road No. 88, Kuta, Bali. Dekat Discovery Mall ya kak.
10:43
AI auto-reply · respond < 5 detik+62 812 ··· 7890
Satu hari · UMKM owner

Jam masih jalan, chat tidak berhenti.

Live demo

Lihat bot kerja per-vertical.

Pilih vertikal di bawah — sample chat real, bukan template generik. Bot di-train per-bisnis dengan FAQ + product database Anda.

Sample · F&B

Pertanyaan customer F&B yang sehari-hari.

Bot di-train pakai FAQ + database bisnis Anda. Quote langsung dari data — tidak mengarang. Confidence rendah → escalate ke owner via Telegram + dashboard.

  • Auto-detect intent (jam, harga, booking, return)
  • Tone matching brand bisnis Anda
  • PII protection (KTP/CC) → auto-block + escalate
Kopi Tuban Heritage
online
AI
Halo kak, buka jam berapa weekend?
11:23
Halo kak 👋
Kami buka 7 pagi - 11 malam tiap hari, weekend juga sama 🙏
Mau reservasi sekalian?
11:23
Iya kak, untuk 4 orang jam 7 malam ini
11:24
Siap kak, sudah tercatat untuk 4 orang, 19:00 WITA. Owner bakal konfirm via WA dalam 15 menit ya.
11:24
AI auto-reply · respond < 5 detik+62 812 ··· 8901
How it works

Dari chat masuk sampai owner terima laporan.

Customer chat masuk, AI bantu jawab yang umum, sisanya diteruskan ke kamu. Semua otomatis.

Cara kerja

Customer chat → AI bantu jawab → kamu pantau hasilnya.

1

Customer chat masuk

Dari WhatsApp, Instagram, atau Facebook. Customer tetap chat di tempat biasa — nggak perlu install apa-apa.

2

AI jawab untuk kamu

Pertanyaan umum seperti harga, jam buka, atau menu? AI jawab langsung. Pertanyaan sulit? AI teruskan ke kamu.

3

Kamu pantau dari HP

Lihat semua percakapan, balasan AI, dan pesan yang perlu kamu jawab — di dashboard atau lewat Telegram.

Pertanyaan umum

Harga, jam buka, menu, lokasi — AI jawab langsung ke customer.

Pertanyaan sulit

Negosiasi, keluhan, kasus khusus — diteruskan ke kamu via Telegram.

Process

Live dalam 1 minggu, tidak perlu coding.

Scroll pelan — setiap kartu menunjukkan tahap kerja XKalaa Desk dari onboarding sampai bot live dan dimonitor.

Step 01

Onboarding 1 hari

Kami collect FAQ, produk, tone bisnis Anda. Owner tidak perlu coding apapun.

1/4
Onboarding · Day 1
Bali Sunrise Tours
collected · 3/3
FAQ document12 items
Product catalog47 SKU
Tone bisnisCasual
Progress100%
Step 02

Setup & training

Bot di-train pake data Anda. AI ngerti konteks bisnis (vertical-specific).

2/4
Fine-tuning · Day 2-3
Vertical-aware training
vertical · travel
8
Topik bisnis
87%
Akurasi rata2
1,240
Knowledge
150
Test queries
Training status✓ READY
Step 03

Connect WhatsApp

Pair nomor WA Business Anda. Bot online di nomor yang sama, tidak perlu nomor baru.

3/4
WhatsApp Pairing · Day 4
WA Business pair
terhubung WhatsApp Business
Connected numberACTIVE
+62 812 ··· 7890
Bali Sunrise Tours · Verified
Bot terhubung
Aktif di nomor existing
Notifikasi owner siap
tidak perlu nomor baru
Step 04

Live + monitoring

Bot 24/7 jawab customer. Owner cuma handle yang complex (escalation otomatis).

4/4
Live · 24/7 Operation
Live dashboard
online · 0 incidents
87
Chats
+12%
94%
Auto-reply
+3%
3
Escalate
Recent activity
Auto-reply: jam buka2m
Escalate: complaint8m
Profile updated15m
Watch demo

48 detik, cukup buat paham.

Lihat bot jawab customer real-time — klik untuk play, tidak ada autoplay.

xkalaa.net/demo
48 detik · Lihat bot kerja real-time
Sisi owner

Bot kerja malam, Anda baca summary pagi.

Yang Anda buka tiap pagi: ringkasan kemarin, inbox aktif, dan list yang perlu perhatian Anda. Bukan dashboard rumit.

desk.xkalaa.net
Selamat pagi, Bali Sunrise Tours
Kemarin, bot kerja 14 jam.
87
Chat
+12%
94%
Auto-reply
+3%
3
Escalate
Pricing

Tiga tier, sesuai growth bisnis Anda.

Mulai dari chatbot dasar. Naik ke sales intelligence saat scale. AI advisor untuk bisnis growing.

Tier 1
Starter

Chatbot WhatsApp 24/7

Biaya setup
Rp 1.5 jt
+ Rp 300 rb/ bulan
  • Auto-reply customer 24/7
  • FAQ & produk database
  • Escalation otomatis
  • 1 channel WhatsApp
  • Setup full + training
Detail Tier 1
Tier 3
Pro

AI Business Advisor

Biaya setup
Rp 8-15 jt
+ Rp 5-10 jt/ bulan
  • Semua fitur Tier 2
  • AI advisor mingguan
  • Strategi growth tailored
  • Voice agent (TRTC)
  • Custom integration
Detail Tier 3
Get started

Siap test untuk bisnis Anda?

Demo 30 menit. Anda lihat bot jawab pertanyaan customer pakai data bisnis Anda. Gratis, no commitment.

Book demo gratis